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DTC战场碰一碰,Shopify与亚马逊首次交火

数字战争打得如火如荼,亚马逊已经如日中天,似乎没有人能挑战,但是加拿大的一个小伙子打造了一个新模式,集中了100多万个经销商、零售商、品牌商,打造了一个完全去中心化的电商基础设施,这家公司叫做Shopify,目前市值已经超过1200亿美元。👀


Shopify的创始人Tobi先生说:“Amazon(亚马逊)正在建立一个帝国,而Shopify则试图武装叛军。”当年,亚马逊就是打造了这些电商基础设施,后来开放出来,现在Shopify也做了相同的事。


亚马逊PrimeDay新尝试,意图“策反”DTC品牌?


我们可能都知道SHEIN入驻亚马逊,但这个只是目前亚马逊与独立站品牌之间合作、“和解”的一个体现。在今年的FrimeDay活动中,亚马逊还做了其他尝试。

比如,邀请没有在亚马逊上开店的独立站品牌,参与到PrimeDay活动中。


品牌卖家只要选好参与活动的产品,就可以在打折的商品上打上Prime标签,在DTC如离站进行购买,这个动作就是DTC品牌卖家注册Buy with Prime。




4月21日,亚马逊推出了“Buy with Prime”服务。这项服务将允许拥有会员资格的购物者在亚马逊以外的电子商务网站上购物,并使用他们的亚马逊账户结账。至关重要的是,亚马逊还将处理由此产生的配送问题。

表面上看,亚马逊将自家Prime会员流量导给DTC品牌卖家,其本质上还是为丰富亚马逊的产品另辟蹊径。

亚马逊正试图建造另一个飞轮,为那些DTC(直接面向消费者)品牌提供统仓统配服务,并通过“Buy with Prime”新服务返回亚马逊体系。


“Buy with Prime将允许数以百万计的美国Prime会员直接从商家的在线商店购物,享受亚马逊各种值得信赖的服务,包括快速、免费送货、无缝结账体验,以及合格订单的免费退货。Prime会员将在商家的网上商店看到Prime标志和合格产品的送货承诺,这表明该商品可以免费送货,最快可在第二天免费退货。当使用Buy with Prime购物时,结账既简单又方便。Prime会员将使用亚马逊账户中存储的支付和配送信息,并在下单后及时收到配送通知。”


然而,“Buy with Prime”也有局限性。声明称,最终,它将支持商家“不在亚马逊上销售或使用FBA”。这并不意味着商家将能够使用他们现有的第三方物流仓库,亚马逊将从中提货送货。不使用FBA的用户也必须先将库存发送到亚马逊的仓库。


其次,非Prime会员将无法使用Buy with Prime结账。因此,商家将无法依赖它作为支付网关的完全替代品。此外,他们还必须为这些购物者单独处理配送服务,或使用FBA的多渠道配送服务。


亚马逊的DTC野心


目前Buy with Prime仍处于邀请制,有意向的商家可以与亚马逊联系。据Marketplace Pulse报道,从今年6月开始Shopify商家开始测试使用Buy with Prime服务。他们不必征求Shopify的许可,采用HTML代码的形式使得Buy with Prime可被添加到任何一家在线商店。


因为必须由亚马逊来处理订单履约,因此Buy with Prime被认为更适合拓展新渠道的亚马逊FBA卖家。毋庸置疑的是,亚马逊的野心不止于服务FBA卖家。使用Buy with Prime服务的在线商店更多,消费者对Buy with Prime的认可度会随之提升,当这项服务的规模足够大,Buy with Prime就可以被复用到更多电商场景中。



“Buy with Prime”也许开始了亚马逊的DTC总体计划。


1.推出“Buy with Prime”服务;


2.推出电子商务网站建设服务;


3.让每个亚马逊卖家都有一个DTC网站;


4.消除 “Buy with Prime”对亚马逊配送的依赖


5.使所有DTC品牌都能够筒仓统配、付款和/或其它服务


“Buy with Prime”距离影响亚马逊以外的电子商务还有几年的时间。它需要规模才能成为飞轮效应,而这种规模可能只能来自将亚马逊卖家转变为DTC卖家。


Shopify想把履约和支付攥在手中


发展至今,Shopify与DTC品牌一直保持强关联。


Shopify不希望商家使用亚马逊的Buy with Prime处理订单。


Marketplace Pulse网站近日贴出了Shopify给商家的信息:“你的店面有一个违反Shopify服务条款的代码片段。这一脚本使Shopify无法保护您的商店免受订单欺诈、客户数据窃取的侵害,并可能导致客户被收取错误的费用。



Buy with Prime的HTML代码可以被添加到产品模板中,Shopify在商家保存编辑后的模版时给出这段类似警告的信息,商家可以继续,但必须明确Shopify对后果不承担责任。


根据Shopify的服务条款规定,订单处理和结账应当在Shopify上进行,而这两条是使用Buy with Prime可能违反的条款。亚马逊意图通过Buy with Prime打开在线商店市场,对此,Shopify不会坐以待毙。



与综合性电商平台相比,在线商店和背后的DTC品牌更难被消费者发现和认知,Shopify推出的移动应用Shop尝试解决这一问题。下载Shop之后,用户不必离开应用即可发现和浏览Shopify商店,并下单购买。


依赖商家的Shopify自然不会允许亚马逊在自己搭建起的生态轻易分走一杯羹,对待Buy with Prime,其他依靠建站服务起家的电商公司也可能采取相似态度。

对于我们亚马逊上的卖家来说,SHEIN的加入仅仅是个开始,后续可能还要面临更多优质DTC品牌卖家争夺亚马逊上有限的流量。💪

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